AIGPT24: что это за сервис, как отписаться и вернуть деньги

AIGPT24 — это платформа, которая позиционируется как сервис с искусственным интеллектом для подбора финансовых предложений. На практике пользователи чаще сталкиваются с ней после списания средств с карты, когда не помнят, где оставляли данные.

Сервис также ищут как «AIGPT24» или «AIGPT24.ру». Работает он по модели подписки: вы соглашаетесь на условия при оформлении заявки на займ, а дальше с карты списываются деньги за доступ к сервису. Важно понимать: это не МФО и не банк, а посредник.

Списания происходят за подписку на сервис, которая активируется после ввода данных карты. Стоимость указана в оферте сервиса, но часто пользователи не читают её и узнают о списании только по СМС от банка.

В среднем по рынку подобные сервисы списывают от 500 до 2000 рублей в месяц, но точная сумма зависит от тарифа. Проверьте сумму в выписке по карте — там будет название платформы и дата операции. Если списание произошло без вашего ведома, это повод для претензии.

Чтобы отписаться, зайдите в личный кабинет на сайте сервиса и найдите раздел управления подпиской. Там должна быть кнопка отмены — нажмите её и сохраните подтверждение отмены.

Если отменить через сайт не получается, напишите в поддержку сервиса через форму обратной связи или на email, указанный в оферте. В письме требуйте отключить подписку и прекратить списания. Если деньги продолжают списываться, обратитесь в банк и заблокируйте автоплатежи.

Вход в личный кабинет обычно выполняется по номеру телефона или email, который вы указывали при регистрации. Если не помните пароль, используйте восстановление через СМС — это стандартный механизм.

В кабинете найдите раздел «Подписки» или «Услуги» — там отображается статус и дата следующего списания. Отмена услуг должна быть доступна в один клик, но если кнопки нет, это нарушение прав потребителя — фиксируйте скриншоты.

Для возврата сначала напишите претензию в поддержку сервиса с требованием вернуть списанные средства. Приложите выписку из банка и скриншоты операций. Срок ответа обычно 10-15 рабочих дней.

Если сервис игнорирует, обращайтесь в банк с заявлением о спорной операции — у банка есть 30 дней на рассмотрение. Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор или суд, если сумма значительная. Сохраняйте все документы: договор, оферту, переписку.

СМС приходят, потому что сервис получает ваш номер при регистрации и включает его в рекламную рассылку. Это часть условий, но вы вправе отказаться в любой момент.

Отключить рассылку можно в личном кабинете в настройках уведомлений, либо отправив слово «СТОП» на номер отправителя. Если СМС продолжают приходить, заблокируйте отправителя в телефоне или напишите жалобу в поддержку.

Вместо посредников используйте реестр микрофинансовых организаций на сайте Банка России — там перечислены все легальные МФО. Займ можно оформить напрямую на сайте МФО, без подписок и скрытых списаний.

Средняя ставка по рынку — до 0,8% в день, полная стоимость кредита (ПСК) не превышает 292% годовых, а срок займа обычно от 7 до 30 дней. Сравнивайте условия на официальных сайтах и читайте договор перед подписанием — это защитит от неожиданных комиссий.