Aviocredit: что это за сервис, как отписаться и вернуть деньги

Aviocredit — это платформа, которая позиционируется как сервис подбора займов. По сути, это посредник между заемщиком и микрофинансовыми организациями (МФО). При регистрации вы оставляете заявку, а сервис передает ее в несколько компаний из своего партнерского пула.

Важно понимать: сервис не выдает деньги сам, он лишь обрабатывает заявки. За свои услуги платформа берет плату, которая списывается с карты. Многие пользователи замечают списания после оформления заявки, хотя не всегда осознают, что подписались на платную услугу. Сервис также ищут как «авиокредит» или «авиокредит.ру».

Списания происходят за доступ к базе предложений МФО или за автоматическое продление подписки. Стоимость указана в оферте сервиса, обычно она списывается раз в несколько дней или раз в месяц. Точную сумму вы увидите только в договоре-оферте, который вы принимаете при регистрации.

Проверьте сумму в выписке по карте — там будет указано название сервиса. Для сравнения: средняя ставка по займам в МФО на рынке — до 0,8% в день, полная стоимость кредита (ПСК) может достигать 292% годовых. Но это условия МФО, а не платформы. Списания за подписку не имеют отношения к процентам по займу.

Чтобы остановить списания, зайдите в личный кабинет на сайте сервиса и найдите раздел «Подписка» или «Тариф». Там должна быть кнопка отключения автоплатежа. Если такой кнопки нет, напишите в поддержку через форму обратной связи — это будет письменным подтверждением отказа.

Дополнительно установите блокировку на карте через мобильный банк. Позвоните в банк и запретите списания по данному сервису. Это гарантированно остановит повторные платежи. Сохраняйте скриншоты всех действий и переписку — они пригодятся для возврата.

Вход в личный кабинет обычно осуществляется по номеру телефона и паролю, который вы задали при регистрации. Если забыли пароль, используйте восстановление через СМС-код. В кабинете ищите вкладку «Управление подпиской» или «Мои услуги».

Отмена услуги может быть скрыта в настройках — внимательно изучите все пункты меню. Если найти не получается, используйте поиск по сайту или обратитесь в поддержку. После отмены запросите письменное подтверждение на email, чтобы потом предъявить его банку.

Соберите документы: выписку по карте, подтверждение списаний, копию оферты. Напишите претензию в сервис с требованием вернуть деньги за неоказанные услуги. Отправьте ее заказным письмом или через форму на сайте — сохраните номер обращения.

Если сервис не ответил за 10 дней, обратитесь в банк с заявлением о спорной операции (чарджбэк). Банк обязан рассмотреть заявку в течение 30 дней. При отказе пишите жалобу в Роспотребнадзор или ЦБ РФ — они принимают обращения онлайн. Помните: по закону вы можете вернуть деньги за неиспользованную подписку, даже если она была автоматически продлена.

СМС приходят, потому что вы оставили номер на сайте, и сервис передал его партнерам — МФО и другим рекламным сетям. Это стандартная практика для подобных платформ. Отписаться от рассылки можно в личном кабинете, сняв галочку с пункта «Согласен на получение рекламы».

Также отправьте СМС со словом «СТОП» на короткий номер, если он указан в сообщении. Если рассылка продолжается, заблокируйте отправителя через настройки телефона или приложение банка. Имейте в виду: отключение СМС не отменяет подписку, это разные услуги.

Вместо посредников используйте официальные сайты МФО или приложения банков. Проверяйте наличие лицензии в реестре ЦБ РФ — это обязательное условие для легальной работы. Сравнивайте условия: ставку, срок, сумму, наличие скрытых комиссий.

Обратите внимание на государственные сервисы, например, Госуслуги или сайт Банки.ру — там есть подборки займов без посредников. Помните: прямое обращение в МФО всегда дешевле, чем через платформу. Внимательно читайте договор, особенно раздел о дополнительных услугах — это убережет от списаний.