Azovskaya: что это за сервис, как отписаться и вернуть деньги

Azovskaya — это платформа, которая предлагает доступ к подборке займов от МФО. Сервис также ищут как «азовская» или «аzovskaya.ру». Пользователь регистрируется, указывает данные карты и получает список предложений от микрофинансовых организаций.

Площадка не выдаёт займы сама, а выступает посредником. За доступ к сервису списывается регулярная плата — стоимость указана в оферте сервиса. Списание происходит ежемесячно, если не отменить подписку.

Сервис списывает средства за использование базы МФО и автоматический подбор займов. Точную сумму вы увидите в выписке по карте — она указана в договоре оферты. Обычно это фиксированная плата за период (например, за неделю или месяц).

Рынок МФО в целом: максимальная ставка — 0,8% в день, ПСК до 292% годовых, срок займа от 7 до 30 дней. Эти цифры не относятся к сервису, а даны для понимания условий займов, которые он подбирает.

Чтобы отписаться от сервиса, войдите в личный кабинет на платформе и найдите раздел «Подписки» или «Управление услугами». Там будет кнопка отмены подписки. Подтвердите отказ — после этого списания прекратятся.

Если кнопка неактивна или не видна, напишите в службу поддержки через форму обратной связи. Храните скриншоты отмены: они пригодятся при возврате денег.

Вход в личный кабинет — по номеру телефона и паролю, которые вы указали при регистрации. Если забыли пароль, используйте восстановление через СМС. После входа перейдите в настройки профиля.

В разделе «Мои подписки» отключите автопродление. Сервис может запросить подтверждение по email или СМС — выполните его. После отмены проверьте, что статус изменился на «Неактивна».

Если списание прошло после отмены подписки, обратитесь в поддержку сервиса. Укажите дату списания, сумму (проверьте в выписке) и приложите скриншот отмены. По закону о защите прав потребителей, вы можете требовать возврат за навязанную услугу.

Если сервис не отвечает в течение 10 дней, подайте жалобу в Роспотребнадзор или в банк, выпустивший карту. Банк может инициировать чарджбэк — возврат средств по спорной операции. Срок подачи — до 120 дней с даты списания.

Сервис может присылать СМС с предложениями займов или напоминаниями о подписке. Это часть рекламной рассылки, на которую вы согласились при регистрации. Чтобы отключить, зайдите в личный кабинет и снимите галочку «Получать уведомления».

Если рассылка продолжается, напишите в поддержку с требованием удалить ваши данные из базы. По закону «О рекламе» вы можете отказаться от СМС в любой момент — сервис обязан прекратить отправку в течение 3 дней.

Вместо посредников используйте реестр Банка России — там перечислены все легальные МФО. Сравнивайте условия на сайтах самих организаций: ставка до 0,8% в день, ПСК до 292% годовых, срок от 7 до 30 дней. Так вы избежите подписок и скрытых платежей.

Проверяйте лицензию МФО на сайте ЦБ РФ. Не соглашайтесь на предоплату или подписку — займ выдаётся без комиссий. Если нужна консультация, обратитесь в финансового омбудсмена или МФЦ.