Cash Up: что это, за что списывает деньги и как отключить подписку

Это платформа, которая помогает подобрать займ среди партнёров — микрофинансовых организаций. Сервис не выдаёт деньги сам, а передаёт заявку в МФО, после чего пользователь заключает договор напрямую с кредитором. Сервис также ищут как «кэш ап» или «кэшап.ру».

Для доступа к подбору нужно оформить подписку. Первый период часто бесплатный — например, 3 или 7 дней. После этого начинаются регулярные списания с карты. Условия прописаны в оферте, которую пользователь принимает при регистрации.

Списания происходят за доступ к базе МФО и автоматический подбор предложений. Точная стоимость указана в оферте сервиса — проверьте сумму в выписке по карте. Обычно это фиксированная сумма раз в неделю или месяц.

Если займ не нужен, подписку лучше отключить сразу после первого займа. Иначе списания будут продолжаться, пока на карте есть средства. На рынке МФО средняя ставка — до 0,8% в день, ПСК — до 292% годовых, срок займа — от 7 до 30 дней.

Отменить подписку можно в личном кабинете на сайте платформы. Найдите раздел «Мои подписки» или «Управление услугами» и нажмите «Отключить». После этого списания прекратятся, но доступ к сервису сохранится до конца оплаченного периода.

Если кнопка отмены неактивна или не найдена, напишите в поддержку через форму обратной связи. Сохраните скриншот отмены — он пригодится, если списания продолжатся. Не удаляйте карту из личного кабинета до отмены подписки.

Вход в личный кабинет выполняется по номеру телефона или email, указанным при регистрации. На главной странице после входа отображается статус подписки и история списаний. Чтобы отменить услугу, перейдите в настройки профиля.

Если забыли пароль, используйте восстановление по СМС. После входа проверьте, не подключены ли дополнительные услуги — например, СМС-уведомления или продление доступа. Отключайте всё, что не планируете использовать.

Если списание прошло после отмены подписки или без вашего согласия, обратитесь в поддержку сервиса. Приложите скриншот отмены и выписку по карте. По закону, если услуга не оказывалась, деньги обязаны вернуть.

Если поддержка не отвечает или отказывает, подайте заявление в свой банк на опротестование транзакции (чарджбэк). Срок — 120 дней с даты списания. Также можно жаловаться в Роспотребнадзор или ЦБ РФ, если сервис нарушает условия оферты.

СМС приходят, если вы согласились на уведомления при регистрации. Обычно это сообщения о новых займах, статусе подписки или акциях. Отключить рассылку можно в личном кабинете в разделе «Уведомления» или по ссылке в конце СМС.

Если СМС продолжают приходить после отписки, напишите в поддержку с требованием удалить номер из базы. В крайнем случае заблокируйте отправителя через настройки телефона. Рассылка не влияет на списания — это отдельная услуга.

Вместо платной подписки можно искать займы самостоятельно через реестр Банка России. На сайте ЦБ РФ есть список всех легальных МФО с контактами и условиями. Это бесплатно и безопасно — вы сами выбираете организацию.

При выборе займа сравнивайте ПСК, сроки и штрафы за просрочку. Не переплачивайте за посредников. Если нужна срочная помощь, обратитесь в банк или к проверенному кредитору напрямую. Информация в статье носит ознакомительный характер и не является рекомендацией к действию.