Centerzaym — что это, за что списывает деньги и как отключить подписку

Centerzaym — это платформа-агрегатор, которая предлагает подборку микрозаймов от разных МФО. Сервис не выдаёт деньги сам, а передаёт заявку в несколько организаций из реестра Банка России. За это он берёт плату — подписку, которая списывается с карты после регистрации.

Сервис также ищут как «центрзайм» или «центрзайм.ру». После заполнения анкеты пользователь получает список предложений от МФО со ставками до 0,8% в день и ПСК до 292% годовых. Первый заём часто доступен без процентов в рамках акции, но сама подписка активируется сразу.

Списание происходит за доступ к базе МФО и автоматическую рассылку заявок. Точная стоимость указана в оферте сервиса — она может меняться, поэтому перед подключением внимательно читайте договор. Обычно сумма списывается раз в неделю или месяц, в зависимости от тарифа.

Проверьте сумму в выписке по карте: списание идёт с пометкой, похожей на название сервиса. Если вы не заметили подписку, деньги могут уходить регулярно. ПСК по займам через агрегатор не превышает законодательного лимита в 292% годовых, но сама подписка — это отдельный платёж.

Чтобы отключить подписку, зайдите в личный кабинет на платформе и найдите раздел «Подписка» или «Тарифы». Там должна быть кнопка отмены. Если её нет, напишите в поддержку через форму обратной связи — сервис обязан рассмотреть запрос.

Также можно заблокировать карту в банке или установить запрет на онлайн-списания через мобильное приложение. Это остановит дальнейшие платежи, но не отменит уже прошедшие. Договор расторгается только через отказ от подписки в личном кабинете.

Вход в личный кабинет обычно выполняется по номеру телефона и коду из СМС. После авторизации найдите вкладку «Мои подписки» или «Управление услугами». Там отображается статус подписки и дата следующего списания.

Отмена подписки должна быть доступна в один клик. Если кнопка неактивна или не работает, сделайте скриншот и отправьте в поддержку. Сохраните переписку — она пригодится при возврате денег. Некоторые сервисы требуют подтверждения отмены через письмо на почту.

Если списание прошло без вашего согласия или вы не заметили подписку, напишите в поддержку сервиса с требованием возврата. Приложите скриншоты выписки и отмены подписки. По закону «О защите прав потребителей» вы можете отказаться от услуги в течение 14 дней.

Если сервис не отвечает, обратитесь в банк с заявлением на чарджбэк — оспорьте операцию как ошибочную. Банк рассмотрит запрос в течение 30 дней. Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор или Центробанк, если платформа нарушает условия оферты.

СМС от сервиса приходят после регистрации — это уведомления о статусе заявки, новых предложениях или изменении тарифа. Рассылка может быть навязчивой, особенно если вы уже отключили подписку. Чтобы остановить её, отпишитесь через ссылку в конце сообщения.

Если ссылка не работает, напишите в поддержку с просьбой удалить все ваши данные из базы. Сервис обязан прекратить рассылку после отзыва согласия. Игнорирование запроса — нарушение закона «О рекламе», за которое можно пожаловаться в ФАС.

Вместо агрегаторов удобнее обращаться напрямую в МФО из реестра Банка России. На сайте ЦБ есть список легальных организаций с контактами и условиями. Первый заём до 30 000 рублей можно оформить без подписки — ставка 0% на срок до 30 дней.

ПСК по займу не должна превышать 0,8% в день, а максимальный срок — 365 дней. Проверяйте договор перед подписанием: в нём должны быть указаны все комиссии. Прямое обращение в МФО безопаснее и дешевле, чем подписка на посредника.