Credithit — что это, за что списывает деньги и как отключить подписку

Credithit — это онлайн-площадка, которая предлагает подбор займов от микрофинансовых организаций. Сервис не выдает деньги сам, а выступает посредником: собирает заявку и передает ее в несколько МФО. Сервис также ищут как «кредитхит» или «кредитхит.ру».

Пользователь заполняет анкету на сайте, после чего данные уходят партнерам. Если одна из МФО одобряет займ, деньги приходят на карту. При этом сервис автоматически активирует платную подписку, условия которой прописаны в оферте.

Списания происходят за доступ к платформе и услуги подбора. Стоимость указана в оферте сервиса, а точную сумму можно проверить в выписке по карте. Обычно подписка списывается ежемесячно, пока пользователь ее не отменит.

Для сравнения: на рынке МФО стандартная ставка по займу — до 0,8% в день, полная стоимость кредита (ПСК) не превышает 365% годовых. Срок займа обычно от 7 до 30 дней. Сервис не кредитует, а лишь передает заявку.

Чтобы отключить подписку, войдите в личный кабинет на платформе и найдите раздел управления услугами. Там должна быть кнопка отмены подписки. Если такой опции нет, напишите в поддержку сервиса — контакты указаны на сайте.

После отмены проверьте, что списания прекратились, через несколько дней. Если деньги продолжают уходить, обратитесь в банк с заявлением о блокировке регулярных платежей по конкретному мерчанту.

Личный кабинет доступен по логину и паролю, которые вы указали при регистрации. Если данные не сохранились, восстановите доступ через форму на сайте. В кабинете отображаются активные подписки и история списаний.

Для отмены перейдите в настройки профиля или раздел «Подписки». Отключите автопродление и подтвердите действие. Сохраните скриншот или письмо с подтверждением отмены — это пригодится при возврате денег.

Если списание произошло без вашего согласия или после отмены подписки, подайте заявление в службу поддержки сервиса. Приложите скриншоты выписки и подтверждение отмены. Срок рассмотрения — до 30 дней, но часто решается быстрее.

Если сервис отказал или не отвечает, обратитесь в банк с заявлением о возврате средств по операции (чарджбэк). Банк рассмотрит спор, если списание было ошибочным или неавторизованным. Уложитесь в сроки — обычно 120 дней с даты списания.

СМС от сервиса приходят после регистрации — это уведомления о статусе заявки или рекламные сообщения. Рассылка может продолжаться, даже если вы не брали займ. Чтобы ее отключить, найдите ссылку «Отписаться» внизу сообщения или в личном кабинете.

Если отписка не сработала, добавьте номер отправителя в черный список телефона. Также можно написать в поддержку с просьбой удалить ваши данные из базы рассылки. По закону сервис обязан прекратить рекламные уведомления после отказа.

Вместо платформы-посредника можно обратиться напрямую в МФО из реестра Банка России. На сайте ЦБ есть список легальных компаний с лицензиями. Это исключает риск скрытых подписок и лишних списаний.

При выборе займа сравнивайте ПСК, сроки и ставку. Например, на рынке МФО максимальная ставка — 0,8% в день, а ПСК — до 365% годовых. Все условия должны быть в договоре до его подписания. Не соглашайтесь на предоплату или платные услуги до получения денег.