Что такое CreditHit (credithit): подписка, личный кабинет и возврат списаний

CreditHit — это платформа-посредник, которая предлагает подписку на доступ к предложениям микрофинансовых организаций. Сервис не выдаёт займы, а собирает информацию о МФО из открытых источников. Пользователь оплачивает подписку, после чего получает список компаний, где можно оформить микрозайм. Сервис также ищут как «кредитхит» или «кредитхит.ру».

По сути, это агрегатор, но с ежемесячной платой. В отличие от прямого обращения в МФО, где заявка бесплатна, здесь вы платите за подборку. На рынке МФО средняя ставка — до 0,8% в день, ПСК не превышает 365% годовых, срок займа — от 7 до 30 дней. Платформа не влияет на условия займа, а только показывает варианты.

Списание происходит раз в месяц за продление доступа к каталогу МФО. Точная стоимость указана в оферте сервиса — проверьте сумму в выписке по карте. Обычно это фиксированная сумма, которая списывается автоматически после первого платежа. Если вы не отменили подписку вовремя, деньги уходят каждый месяц.

Важно: списание не является платой за займ. Это абонентская плата за использование платформы. Даже если вы не оформили ни одного займа, деньги могут списываться. Проверьте историю операций в банковском приложении — там будет название сервиса или платёжного агента.

Чтобы отменить подписку, войдите в личный кабинет на платформе. Найдите раздел «Моя подписка» или «Управление тарифом» и нажмите «Отключить автопродление». После этого списания прекратятся в текущем периоде. Если кнопки нет — напишите в поддержку через форму обратной связи.

Дополнительно заблокируйте карту в банке или установите лимит на онлайн-платежи. Это остановит списания, если сервис не обработал отписку. После блокировки карты выпустите новую — старые реквизиты не сработают. Всегда сохраняйте скриншоты отмены подписки.

Вход в личный кабинет выполняется по номеру телефона или email, которые вы указывали при регистрации. Если забыли пароль, используйте восстановление через СМС. В кабинете доступны: история платежей, статус подписки, список подключенных услуг. Отмена подписки обычно находится в настройках профиля.

Если не можете войти — проверьте, не заблокирован ли аккаунт из-за просрочки платежа. В таком случае напишите в поддержку. Не переходите по ссылкам из подозрительных писем — используйте только официальный сайт, указанный в оферте.

Для возврата средств сначала отмените подписку. Затем напишите в службу поддержки сервиса с требованием вернуть деньги за неиспользованный период. Приложите скриншоты списаний и подтверждение отмены. По закону «О защите прав потребителей» вы можете отказаться от услуги в любой момент и требовать возврата за остаток срока.

Если сервис не отвечает в течение 10 дней, обратитесь в банк с заявлением на чарджбэк (оспорьте транзакцию). Укажите, что услуга не оказана или списание произошло без вашего согласия. Банк рассмотрит заявление до 45 дней. Также подайте жалобу в Роспотребнадзор или ЦБ РФ, если сервис нарушает правила информирования о списаниях.

СМС от сервиса — это уведомления о новых предложениях МФО, статусе подписки или напоминания о списании. Рассылка активируется при регистрации, если вы согласились на получение рекламы. Отключить её можно в личном кабинете в разделе «Уведомления» или «Настройки рассылки».

Если СМС продолжают приходить после отписки, заблокируйте номер отправителя через настройки телефона. Также напишите в поддержку с требованием удалить ваши данные из базы рассылки. По закону «О рекламе» вы вправе отказаться от рекламных сообщений в любой момент.

Вместо платной подписки используйте реестр МФО на сайте Банка России — там все легальные компании с контактами. Займ можно оформить напрямую через сайт МФО без посредников. Это бесплатно: вы платите только проценты, а не за доступ к списку. Средняя ставка — до 0,8% в день, ПСК — до 365% годовых, срок — от 7 до 30 дней.

Также есть бесплатные агрегаторы, которые не берут подписку, а зарабатывают на рекламе. Но проверяйте лицензию МФО в реестре ЦБ. Не переводите предоплату за «гарантированное одобрение» — это мошенничество. Всегда читайте договор перед подписанием, обращайте внимание на ПСК и полную стоимость займа.