Dazaem: что это за сервис, отзывы, как отписаться и вернуть деньги

Dazaem — это платформа-посредник, которая помогает искать микрозаймы, сравнивая предложения из реестра Банка России. Сервис не выдаёт деньги сам, а передаёт заявку партнёрам-МФО.

После ввода данных и согласия с условиями сервис направляет анкету в несколько контор. За это платформа получает комиссию, а у пользователя может подключиться платная подписка. Сервис также ищут как «дазаем» или «дазаем.ру».

Основная причина списаний — оформление подписки на сервис, которое часто происходит незаметно при подаче заявки. Стоимость указана в оферте сервиса, точную сумму проверяйте в выписке по карте.

На рынке МФО стандартные ставки не превышают 0,8% в день, а полная стоимость кредита (ПСК) ограничена 292% годовых (с 2025 года — 292% для займов до 30 дней и 250% для более длинных). Списание за подписку может происходить раз в неделю или месяц.

Чтобы отключить подписку, зайдите в личный кабинет на платформе, найдите раздел «Мои подписки» или «Услуги» и нажмите кнопку отмены. Если такой опции нет, напишите в поддержку через форму обратной связи.

После отмены проверьте выписку по карте: списания должны прекратиться в течение 1-2 рабочих дней. Если они продолжаются, обратитесь в банк и заблокируйте платёжную карту — это самый быстрый способ.

Вход в личный кабинет обычно выполняется по номеру телефона, указанному при регистрации. Если забыли пароль, используйте сброс через СМС-код. Личный кабинет доступен на основном сайте платформы.

В кабинете хранятся все активные услуги, история заявок и данные о подписках. Отменить лишние услуги можно одним кликом — ищите кнопки «Отменить подписку» или «Отвязать карту».

Если списали деньги за подписку без вашего согласия, можно вернуть их через банк. Напишите заявление на отмену транзакции (chargeback) в течение 30 дней с даты списания. Укажите, что услуга была навязана или её условия не были понятны.

Второй способ — обратиться напрямую в поддержку сервиса с письмом на электронную почту. Опишите ситуацию: дату списания, сумму (проверьте в выписке) и требование вернуть средства. Деньги возвращают на карту в течение 14 дней.

СМС от сервиса приходят с информацией о статусе заявки, акциях или попытках списания. Часто пользователи получают сообщения в моменты, когда платформа пытается продлить подписку или информирует о новых предложениях.

Отключить рассылку можно в личном кабинете в настройках уведомлений — уберите галочку с пункта «СМС-оповещения». Если это не помогло, напишите в поддержку запрос на полное удаление данных.

В отзывах пользователи часто пишут о неожиданных списаниях за подписку, которые не помнят оформлять. Многие жалуются на сложность отмены услуг и долгую поддержку.

Также встречаются жалобы на навязчивые СМС и трудности с возвратом денег. При этом часть пользователей отмечает, что через сервис быстро находят займ в МФО, если нужна срочная сумма.