Что такое Easyzaym: подписка, личный кабинет и возврат списаний

Easyzaym — это платформа, которая предлагает подписку на займы от партнёрских МФО. Вместо того чтобы каждый раз подавать заявку, пользователь платит фиксированную сумму за доступ к займам на определённый срок. Сервис также ищут как «изизайм» или «изизайм.ру».

После оформления подписки сервис автоматически списывает деньги с карты — обычно раз в месяц. За эти деньги площадка подбирает предложения от МФО, где ставка может достигать 0,8% в день, а ПСК — до 365% годовых. Срок займа обычно от 7 до 30 дней. Важно: сам сервис не выдаёт деньги, а только соединяет с кредиторами.

Списания происходят за продление подписки. Стоимость указана в оферте сервиса, но обычно это несколько сотен рублей в месяц. Если вы не отменили подписку вовремя, деньги списываются автоматически — проверьте сумму в выписке по карте.

Платформа также может списывать средства за дополнительные услуги, например за ускорение рассмотрения заявки или за SMS-уведомления. Все списания должны быть согласованы в договоре, который вы подписываете при регистрации. Если списание произошло без вашего ведома, это повод для претензии.

Чтобы отписаться, зайдите в личный кабинет на сайте сервиса. Найдите раздел «Подписка» или «Управление услугами» и нажмите «Отменить». Если такой кнопки нет, напишите в поддержку через форму обратной связи — они обязаны остановить списания в течение 3 рабочих дней.

Дополнительно можно заблокировать карту или установить лимит на списания через мобильный банк. Но это временная мера: сервис может попытаться списать деньги снова. Лучше полностью отменить подписку и дождаться подтверждения от площадки.

Вход в личный кабинет обычно выполняется по номеру телефона и паролю. Если вы забыли пароль, используйте функцию восстановления — код придёт в SMS. После входа вы увидите статус подписки, историю списаний и список доступных займов.

Для отмены услуг перейдите в настройки профиля. Там можно отключить автопродление, удалить платёжные данные и закрыть аккаунт. Если сервис не даёт отменить подписку через личный кабинет, сохраните скриншоты и обратитесь в поддержку.

Если списание прошло без вашего согласия, сначала свяжитесь с поддержкой сервиса. Напишите заявление с требованием возврата — укажите дату, сумму и причину. По закону, если услуга не была оказана, вы имеете право на возврат в течение 14 дней.

Если сервис не отвечает или отказывает, подайте жалобу в Роспотребнадзор или в банк, выпустивший карту. Банк может инициировать чарджбэк — возврат средств по спорной операции. Срок рассмотрения — до 30 дней. Также можно обратиться в ЦБ, если МФО-партнёр нарушает закон.

Сервис рассылает SMS с предложениями займов, напоминаниями о подписке и рекламой партнёров. Это часть договора — вы соглашаетесь на рассылку при регистрации. Сообщения могут приходить даже после отмены подписки, если вы не отключили уведомления.

Чтобы отключить рассылку, зайдите в личный кабинет и снимите галочку «Получать SMS-уведомления». Если это не помогает, отправьте слово «СТОП» на номер отправителя — сервис обязан прекратить рассылку. В случае игнорирования жалуйтесь в Роскомнадзор.

Вместо подписки можно обращаться напрямую в МФО из реестра ЦБ. Это дешевле: вы платите только проценты за фактическое пользование займом, а не за доступ. Ставка до 0,8% в день, ПСК до 365% годовых, срок от 7 до 30 дней — такие условия у большинства легальных МФО.

Ищите МФО на сайте Банка России в разделе «Реестр микрофинансовых организаций». Там указаны все компании с лицензией. Сравните условия по нескольким предложениям, читайте договор перед подписанием. Это безопаснее и выгоднее, чем платить за подписку.