Что такое Finpromax: подписка, личный кабинет и возврат списаний

Finpromax — это платформа-агрегатор заявок на микрозаймы. Сервис также ищут как «финпромакс» или «финпромакс.ру». После заполнения анкеты пользователю предлагают оформить подписку для доступа к предложениям от партнёров — МФО из реестра Банка России.

Подписка оформляется автоматически при согласии с офертой. Деньги списываются с карты раз в определённый период, пока пользователь не откажется от услуги. На рынке МФО средняя ставка — до 0,8% в день, ПСК — до 292% годовых, срок займа — от 7 до 30 дней.

Списание происходит за доступ к сервису подбора займов, а не за сам заём. Точная стоимость указана в оферте сервиса — обычно это ежемесячный или еженедельный платёж. Проверьте сумму в выписке по карте, там будет указан получатель и периодичность.

Если не отменить подписку, списания будут повторяться. Пользователь часто замечает их только после нескольких транзакций. Договор считается заключённым с момента нажатия кнопки «Согласен» в анкете.

Для отмены подписки нужно зайти в личный кабинет сервиса — ссылка приходит в момент оформления, либо найти её в СМС-уведомлениях. В профиле есть кнопка «Отписаться» или «Отменить подписку». Нажмите её и подтвердите отказ.

Если личный кабинет недоступен, напишите в поддержку сервиса (контакты есть в оферте или в письме). Списания должны прекратиться в течение одного-двух рабочих дней после отмены. Сохраните скриншот экрана отмены.

Вход в личный кабинет обычно выполняется по номеру телефона, который указывали при регистрации. Пароль приходит в СМС. Внутри можно управлять подпиской, смотреть историю списаний и статус заявок.

Отмена подписки в личном кабинете равносильна отказу от оферты. После этого деньги списываться не будут. Рекомендуем проверить через несколько дней выписку по карте.

Для возврата средств сначала отмените подписку в личном кабинете. Затем обратитесь в поддержку сервиса с заявлением об отказе от услуги. В заявлении укажите даты списаний, сумму и номер карты (только последние 4 цифры).

Если сервис отказывает в возврате, подайте обращение в свой банк через форму чарджбэка — оспорьте операции как неавторизованные. Банк обязан рассмотреть заявку в течение 30 дней. Шансы на возврат выше, если прошло не больше 120 дней с момента списания.

СМС приходят в рамках маркетинговой рассылки: сервис информирует о новых предложениях, акциях или изменении условий. Ранее пользователь согласился на получение сообщений при регистрации.

Отписка от СМС: отправьте слово «Стоп» в ответ на любое сообщение. Либо зайдите в личный кабинет и отключите опцию «Получать уведомления». Рассылка прекратится в течение суток.

Вместо агрегаторов подавайте заявки напрямую в МФО через их официальный сайт. Проверьте по реестру ЦБ РФ — компания должна быть в списке. Средняя ставка — до 0,8% в день, ПСК — до 292% годовых, срок займа — от 7 до 30 дней.

Также можно сравнить условия на сайтах-маркетплейсах, которые не взимают подписку — просто стоят в цепочке реферальных ссылок. В любом случае сначала ознакомьтесь с договором и офертой, чтобы избежать скрытых платежей.

Статья носит информационный характер и не является офертой. Условия финансовых продуктов могут меняться. Перед принятием решения всегда консультируйтесь с кредитной организацией напрямую.