Что такое fourzaim: подписка, личный кабинет и возврат списаний

Fourzaim — это платформа для подбора микрозаймов из реестра Банка России. Сервис не выдаёт деньги сам, а передаёт заявку в лицензированные микрофинансовые организации (МФО). После регистрации пользователь заполняет анкету, система направляет её в несколько компаний — при одобрении можно получить до 30 000 рублей на срок до 30 дней. Ставка по таким займам не превышает 0,8% в день, а полная стоимость кредита (ПСК) — 292% годовых.

Условия самого сервиса — это не займ, а подписка. За доступ к платформе взимается ежемесячный или ежедневный платёж, привязанный к банковской карте. Сервис также ищут как «фоурзейм» или «фоурзайм.ру».

Подписка сервиса списывается ежемесячно или другую периодичность, указанную в оферте. Точная стоимость — в договоре, который принимается при регистрации. Сумма может составлять от нескольких сотен до нескольких тысяч рублей в месяц — проверьте её в выписке по карте или в личном кабинете.

Деньги списываются за доступ к базе МФО и автоматическое продление подписки. Если после первого списания вы не отменили услугу, платёж будет повторяться каждый период. На рынке МФО средняя разовая комиссия за подбор составляет 10–20% от суммы займа, но здесь фиксированная подписка.

Отменить подписку можно в личном кабинете сервиса. Зайдите в раздел «Подписка» или «Тарифы» и нажмите кнопку «Отписаться» или «Отключить авто продление». После этого прекратятся будущие списания — деньги за уже оплаченный период не вернутся.

Если кнопка отмены неактивна или нет опции, свяжитесь со службой поддержки через форму обратной связи на сайте или письмом на email из договора. В обращении укажите последние 4 цифры карты, дату регистрации и причину отписки.

Вход в личный кабинет — по логину и паролю от регистрации (обычно это email и телефон). В разделе «Управление подпиской» отображаются история платежей, дата следующего списания и возможность отключения. Если забыли пароль, используйте восстановление по СМС на номер телефона.

В личном кабинете также можно редактировать анкету, менять карту и просматривать статусы заявок в МФО. После отмены доступ к подбору новых предложений сохраняется до конца оплаченного периода, затем аккаунт переходит в неактивный режим — все списания остановятся.

Если списание произошло после отмены подписки или без вашего согласия, сначала обратитесь в поддержку сервиса с требованием возврата. Приложите скриншот выписки по карте и номер операции. По закону компания обязана вернуть деньги, если они взяты ошибочно.

Второй шаг — звонок в банк и написание заявления на чарджбэк (отмена транзакции). Укажите, что списание не авторизовано. Банк обязан рассмотреть жалобу в течение 30 дней. Если сервис не реагирует и возврата нет, подайте жалобу в ЦБ РФ через интернет-приёмную. Для займов ПСК фиксирована, а подписка — это внедоговорная услуга.

Сервис рассылает СМС с кодами подтверждения, уведомлениями о заявках и предложениями от МФО. Если сообщения приходят без вашего согласия или после отписки, это нарушение закона о рекламе. Удалить рассылку можно в личном кабинете в настройках уведомлений или по ссылке отписки в тексте СМС.

После деактивации аккаунта все уведомления должны прекратиться. Если СМС всё равно приходят, заблокируйте отправителя в телефоне или через оператора. При массовой рассылке без согласия направьте жалобу в Роскомнадзор через форму «Сообщить о спаме».

Вместо посредников удобнее подавать заявки напрямую через сайты МФО из реестра ЦБ. На сайте Банка России есть поиск организаций — проверьте лицензию и контакты. Многие МФО предлагают первый займ под 0% до 15 000 рублей на срок до 7 дней. ПСК не должна превышать 292% годовых.

Альтернативы — маркетплейсы от банков (например, от Сбера или Т-банка) и сервисы сравнения без подписки. Проверьте, указана ли на сайте ПСК до подписания договора. Если обещают «одобрение без процентов» — читайте оферту: часто там спрятана стоимость подписки.