Что такое imoneys.credit: подписка, личный кабинет и возврат списаний

Сервис позиционируется как посредник между пользователем и микрофинансовыми организациями. Платформа не выдаёт займы сама, а собирает предложения от МФО, зарегистрированных в реестре Банка России. Для доступа к этому списку предлагается оформить платную подписку.

После оплаты подписки пользователь получает контакты МФО или ссылки на их сайты. Дальнейшее оформление займа происходит напрямую в выбранной организации. Сервис также ищут как «юмонейс» или «юмонейс.ру», но официальное название — imoneys.credit.

Для отмены подписки нужно зайти в личный кабинет на платформе. В разделе «Подписка» или «Тарифы» обычно есть кнопка «Отменить». Если такой опции нет, напишите в поддержку через форму обратной связи.

Также можно заблокировать карту, с которой проходило списание, или обратиться в банк с заявлением о запрете автоплатежей. Это остановит дальнейшие списания, но не отменит уже оплаченный период.

Вход в личный кабинет осуществляется по email или номеру телефона, указанным при регистрации. Если пароль утерян, используйте восстановление через почту или СМС. В личном кабинете отображаются активные подписки и история платежей.

Для отмены услуг найдите раздел «Мои подписки» и нажмите «Отменить». После этого сервис перестанет списывать деньги, но доступ к базе МФО сохранится до конца оплаченного периода. Сохраните скриншот подтверждения отмены.

Если списание произошло без вашего согласия или после отмены подписки, сначала обратитесь в поддержку сервиса через форму на сайте. Приложите выписку по карте и скриншоты отмены. По закону, услуга считается навязанной, если вы явно не давали согласие на списание.

Если поддержка не отвечает в течение 14 дней, подайте заявление в банк на возврат средств по операции без согласия клиента (chargeback). Банк рассмотрит заявление в срок до 30 дней. Также можно написать жалобу в Роспотребнадзор или ЦБ РФ, если сервис нарушает закон о защите прав потребителей.

СМС от сервиса приходят для подтверждения действий, уведомлений о списаниях или рекламы новых предложений. Если вы не давали согласие на рекламную рассылку, это нарушение закона «О рекламе». В каждом СМС должна быть ссылка на отписку.

Чтобы отключить рассылку, перейдите по ссылке «Отписаться» в тексте СМС или в настройках личного кабинета снимите галочку «Получать уведомления». Если рассылка продолжается, напишите жалобу в Роскомнадзор с приложением скриншотов СМС.

Вместо платной подписки можно самостоятельно искать МФО через реестр Банка России. На сайте ЦБ РФ есть список всех легальных микрофинансовых организаций с контактами и лицензиями. Это бесплатно и безопасно.

При выборе займа обращайте внимание на ПСК: по закону она не может превышать 292% годовых (0,8% в день). Срок займа обычно от 7 до 30 дней, сумма — от 1 000 до 30 000 рублей. Сравнивайте условия напрямую на сайтах МФО, чтобы избежать посредников и лишних списаний.