Что такое Kozaym: подписка, личный кабинет и возврат списаний

Kozaym — это платформа, которая позиционируется как сервис подбора микрозаймов. Она не выдаёт деньги сама, а предлагает доступ к предложениям от партнёрских МФО, взимая за это плату. Сервис также ищут как «козайм» или «козайм.ру».

После регистрации пользователь оплачивает подписку, после чего якобы получает доступ к списку займов с повышенным лимитом или сниженной ставкой. На практике основная функция сервиса — сбор заявок и передача их в МФО, а не прямое одобрение.

Списания происходят регулярно, как правило, ежемесячно, если пользователь не отменил подписку заранее. Стоимость указана в оферте сервиса, но на рынке платных подписок МФО-агрегаторов средний чек составляет 200–500 рублей в месяц. Фактическая сумма может различаться.

Сервис не раскрывает точный размер подписки до момента оплаты, поэтому рекомендуем проверять уже списанную сумму в выписке по карте. При этом сам заём от МФО имеет стандартные условия: максимальная ПСК — 0,8% в день, срок до 365 дней, сумма до 30 000 рублей для новых клиентов.

Отмена подписки возможна через личный кабинет на сайте платформы. Найдите раздел «Настройки» или «Подписка» и нажмите «Отменить». Либо обратитесь в поддержку сервиса через форму обратной связи или чат.

Если отмена не сработала, заблокируйте карту в банке или смените её реквизиты. Также можно написать заявление в банк на остановку списаний по рекуррентным платежам. Это полностью остановит автопродление.

Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона и паролю. Если пароль утерян, используйте восстановление по СМС. В личном кабинете отображаются статус подписки, история списаний и возможность отказа.

Отмена услуг происходит в том же разделе. Убедитесь, что получили подтверждение об отмене по почте или в профиле. Если списания продолжаются, сохраните скриншоты и обратитесь в техподдержку.

Возврат возможен только при условии, что подписка была оформлена без вашего ведома или автоматически продлена после отмены. Напишите претензию в поддержку сервиса с требованием вернуть списанную сумму за неоказанные услуги.

Если ответа нет, подайте заявление в Роспотребнадзор или в суд по месту жительства. Также можно оспорить списание через банк после блокировки карты. Срок возврата по закону «О защите прав потребителей» — 10 дней с момента получения претензии.

СМС от сервиса приходят после регистрации — это подтверждение кода, уведомления о статусе заявки или рекламные рассылки. В настройках личного кабинета можно отключить все уведомления, сняв галочку «получать новости и акции».

Если отписка из личного кабинета не сработала, отправьте ответное СМС с текстом «СТОП» или перейдите по ссылке отписки в каждом сообщении. Для жалоб на навязчивую рассылку обращайтесь в Роскомнадзор.

Вместо платного агрегатора зайдите на сайт любой МФО из реестра Банка России. Все легальные МФО принимают заявки онлайн, без посредников и подписок. Условия простые: новый клиент получает заём до 30 000 рублей на срок от 7 до 30 дней под 0,8% в день.

Перед подачей заявки проверьте ПСК — она не может превышать 365% годовых. Выберите МФО с положительными отзывами и лицензией ЦБ. Так вы сэкономите на подписке и получите деньги напрямую, без лишних списаний.