Lipzaem — что это, за что списывает деньги и как отключить подписку

Lipzaem — это платформа, которая подбирает микрозаймы от МФО по заявке пользователя. Сервис не выдаёт деньги сам, а передаёт анкету в несколько компаний из реестра Банка России. За эту услугу списывается плата — обычно раз в месяц или раз в неделю, в зависимости от условий оферты.

Сервис также ищут как «липзаем» или «липзаем.ру». Чтобы начать, пользователь оставляет на сайте номер телефона и соглашается с договором. После этого запускается подписка, и на карту могут прийти первые займы от партнёров-МФО. Важно: ставка по таким займам не превышает 0,8% в день, а ПСК — 292% годовых, как требует закон.

Списания происходят за доступ к сервису подбора займов. Точная стоимость указана в оферте сервиса — обычно это фиксированная сумма, которая снимается автоматически с карты. Пользователи часто замечают списание только после того, как видят выписку: сумма может быть разной, поэтому проверьте её в банковском приложении.

Дополнительно могут списываться деньги за продление подписки, если вы не отменили её вовремя. Никаких скрытых комиссий за займы сервис не берёт — все проценты платятся напрямую МФО. Если вы не брали займ, а списание прошло, значит, активирована подписка на услуги площадки.

Отключить подписку можно в личном кабинете на сайте сервиса. Найдите раздел «Мои подписки» или «Управление услугами» и нажмите «Отменить». После этого списания прекратятся, но уже уплаченные деньги за текущий период обычно не возвращаются — это прописано в оферте.

Если личный кабинет недоступен, напишите в поддержку через форму обратной связи на сайте. Также можно заблокировать карту или установить лимит на списания в банковском приложении. Важно сделать это до следующей даты платежа, иначе деньги спишутся снова.

Вход в личный кабинет выполняется по номеру телефона, который вы указали при регистрации. На сайт приходит СМС с кодом — введите его, и вы попадёте в профиль. Там отображаются активные подписки, история списаний и статус заявок на займы.

Чтобы отменить услугу, перейдите в настройки подписки и выберите «Отключить». Подтвердите действие — после этого сервис перестанет списывать деньги. Если кнопка неактивна, обратитесь в поддержку: они обязаны обработать запрос в течение 1-3 рабочих дней.

Если списание прошло без вашего согласия, сначала проверьте, не активировали ли вы подписку случайно. Если да — напишите в поддержку сервиса с требованием вернуть деньги за неиспользованный период. По закону о защите прав потребителей вы можете отказаться от услуги в любое время.

При отказе поддержки обращайтесь в банк с заявлением на чарджбэк — оспорьте операцию как ошибочную. Приложите скриншоты переписки и выписку. Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор или ЦБ РФ, если сервис нарушает условия оферты. Срок возврата — до 30 дней.

СМС от сервиса приходят, когда МФО рассматривают вашу заявку или когда подписка скоро закончится. Это автоматические уведомления — они не означают, что займ одобрен. Если сообщения раздражают, отпишитесь от рассылки в личном кабинете или ответьте на СМС словом «СТОП».

Если отписка не сработала, напишите в поддержку с просьбой удалить ваш номер из базы. По закону «О рекламе» вы вправе требовать прекращения рассылки в любой момент. После отмены подписки уведомления обычно прекращаются в течение 24 часов.

Вместо платных посредников используйте реестр ЦБ РФ — там перечислены все легальные МФО с лицензией. Выбирайте компанию, сравнивайте условия на её сайте: ставка до 0,8% в день, срок от 7 до 30 дней, сумма до 30 000 рублей. Заявка обрабатывается за 5–15 минут без подписки.

Также можно воспользоваться бесплатными сервисами сравнения займов, которые не берут плату за подбор. Главное — читайте договор перед подписанием и проверяйте ПСК. Это убережёт от лишних списаний и скрытых комиссий. Помните: любой займ — это обязательство, а не подписка.