Nashzaim — что это, за что списывает деньги и как отключить подписку

Nashzaim — это платформа, которая позиционирует себя как подборщик займов от микрофинансовых организаций. По сути, это посредник: вы оставляете заявку, а сервис передаёт её в несколько МФО, которые могут одобрить деньги. Однако главная особенность — оформление платной подписки, а не сам займ.

Сервис также ищут как «нашзайм» или «нашзайм.ру». Подписка активируется при заполнении анкеты, часто это происходит незаметно для пользователя. В результате с карты списываются деньги, хотя займ вы так и не получили.

Списания происходят за доступ к базе МФО и якобы повышенный шанс одобрения. Стоимость указана в оферте сервиса, но на практике многие пользователи узнают о подписке только после списания. Проверьте сумму в выписке по карте — обычно это фиксированный платёж раз в неделю или месяц.

Важно: это не займ, а платная услуга. Для сравнения, реальные МФО берут проценты по займу — до 0,8% в день, а полная стоимость кредита (ПСК) может достигать 292% годовых. У подписочных сервисов таких ограничений нет, поэтому они могут списывать любые суммы, прописанные в оферте.

Чтобы отключить подписку, зайдите в личный кабинет на сайте сервиса и найдите раздел «Подписка» или «Тарифы». Там должна быть кнопка отмены. Если её нет — напишите в поддержку через форму обратной связи, потребуйте отключить автоплатёж.

Дополнительно заблокируйте списания на стороне банка: позвоните в поддержку банка или через приложение установите запрет на операции с данным сервисом. Это остановит будущие платежи, даже если отмена в личном кабинете не сработает.

Вход в личный кабинет обычно выполняется по номеру телефона, который вы указывали при регистрации. Если забыли пароль, используйте восстановление через СМС-код. В кабинете доступна история операций и управление подпиской.

В разделе управления услугами найдите активную подписку и нажмите «Отключить». Сохраните скриншот подтверждения отмены — он пригодится, если списания продолжатся. После отмены проверьте, что статус подписки изменился на «неактивна».

Если деньги уже списали, сначала направьте претензию в поддержку сервиса. Укажите даты списаний, суммы и требование вернуть средства, так как услуга была навязана без явного согласия. Срок ответа — до 30 дней.

При отказе обращайтесь в банк с заявлением о спорной транзакции (chargeback). Банк обязан рассмотреть обращение в течение 30 дней. Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор или ЦБ РФ — они рассматривают такие случаи как нарушение прав потребителей.

СМС приходят потому, что сервис передаёт ваш номер партнёрам, а также использует его для рекламы своих услуг. Это часть пользовательского соглашения, которое вы принимаете при регистрации. Рассылка может продолжаться даже после отмены подписки.

Отключить её можно в настройках личного кабинета — найдите пункт «Рассылки» и снимите галочки. Если СМС продолжают приходить, отправьте ответ с текстом «СТОП» на номер отправителя — это стандартный механизм отказа от рассылки.

Вместо подписочных сервисов используйте официальный реестр МФО на сайте Банка России. Там перечислены все легальные микрофинансовые организации, и вы можете выбрать подходящую без посредников. Это бесплатно и безопасно.

При выборе займа напрямую обращайте внимание на условия: ставка до 0,8% в день, срок от 7 до 30 дней, ПСК до 292% годовых. Проверяйте наличие лицензии в реестре и читайте договор перед подписанием. Так вы избежите скрытых подписок и переплат.