News-horizonts: что это за сервис, как отписаться и вернуть деньги

News-horizonts — это платформа, которая позиционируется как помощник в подборе займов. Сервис собирает заявки пользователей и передаёт их в микрофинансовые организации (МФО) из реестра Банка России. При этом напрямую кредиты не выдаёт, а выступает посредником.

Сервис также ищут как «ньюс-хоризонтс» или «ньюс-хоризонтс.ру». После заполнения анкеты пользователь может получить предложения от нескольких МФО, но часто вместе с этим активируется платная подписка. Условия подписки прописаны в оферте, которую мало кто читает перед нажатием кнопки «Отправить».

Списания происходят ежемесячно, точная стоимость указана в оферте сервиса. Проверьте сумму в выписке по карте — обычно это несколько сотен рублей за доступ к «привилегиям» вроде повышенного лимита или приоритетной обработки заявки. Многие пользователи замечают списание только спустя 2-3 месяца.

Для сравнения: средняя ставка по займу в МФО — до 0,8% в день, а полная стоимость кредита (ПСК) не превышает 292% годовых (по закону). Сам сервис не кредитует, а лишь передаёт данные, поэтому его подписка — это оплата посреднических услуг, а не процентов по займу.

Чтобы отменить подписку, зайдите в личный кабинет на платформе. Найдите раздел «Управление подпиской» или «Отмена услуг» — обычно он скрыт в настройках профиля. Если кнопки нет, напишите в поддержку через форму обратной связи или на email, указанный в оферте.

После отписки проверьте, что списания прекратились: запросите выписку по карте за 1-2 месяца. Если деньги продолжают списывать, обратитесь в банк с заявлением о блокировке регулярных платежей. Банк обязан остановить автоплатежи по вашему требованию.

Вход в личный кабинет обычно выполняется по номеру телефона и паролю, который приходит в СМС при регистрации. Если забыли пароль, используйте восстановление через тот же номер. В кабинете хранятся данные о подписке, истории заявок и статусе услуг.

Для отмены услуг найдите вкладку «Мои подписки» или «Тарифы». Нажмите «Отключить» или «Отказаться». Если интерфейс неочевидный, сделайте скриншот страницы до и после отмены — это пригодится для возврата денег. После отписки сервис перестанет списывать средства со следующего расчётного периода.

Если списание уже произошло, первым делом напишите в поддержку сервиса с требованием возврата. Приложите скриншоты выписки и подтверждение отмены подписки. По закону «О защите прав потребителей» вы имеете право отказаться от услуги в любое время и требовать возврата за неиспользованный период.

Если поддержка игнорирует или отказывает, подайте жалобу в Роспотребнадзор через сайт. Дополнительно обратитесь в банк с заявлением о чарджбэке (оспорьте транзакцию). Банк рассмотрит заявление в течение 30 дней — при положительном решении деньги вернут. Срок давности по таким спорам — 120 дней с даты списания.

СМС приходят, потому что при регистрации вы согласились на получение рекламных и информационных сообщений. Сервис использует номер телефона для уведомлений о статусе заявки, а также для маркетинга. Если рассылка стала навязчивой, её можно отключить.

Чтобы отписаться от СМС, отправьте ответное сообщение со словом «СТОП» или перейдите по ссылке отписки в тексте сообщения. Также можно зайти в личный кабинет и снять галочку в разделе «Уведомления». Если после этого СМС продолжают приходить, заблокируйте номер отправителя через настройки телефона или обратитесь к оператору связи.

Вместо посредников используйте реестр МФО на сайте Банка России — там перечислены все легальные компании с лицензией. Выбирайте МФО с низкой ставкой (до 0,8% в день) и прозрачными условиями. Подавайте заявку напрямую на сайте организации — это бесплатно и без скрытых подписок.

Перед оформлением займа проверьте ПСК в договоре: она не должна превышать 292% годовых. Срок займа обычно от 7 до 30 дней, сумма — до 30 000 рублей. Если нужна консультация, обратитесь в бесплатные сервисы финансового омбудсмена или центры защиты прав потребителей. Помните: любые предварительные платежи за услуги подбора — повод насторожиться.