NovaZaym списывает деньги — что это и что делать

Строка Novazaym / NovaZaym в истории карты обычно означает оплату подписки на сервис подбора займов, а не погашение займа в МФО. Деньги на карту от МФО приходят от другого получателя — с другим названием в выписке.

Списание часто подключается галочками под формой заявки: согласие с офертой, рекуррентными платежами и платной обработкой анкеты. Сервис прямо указывает, что обработка заявки платная и не гарантирует выдачу займа — это не «скрытая комиссия МФО», а отдельная услуга посредника.

На novazaym.ru и в оферте фигурируют ежемесячные тарифы: ориентир — 2000 ₽ («Базовый») и 3000 ₽ («Расширенный») в месяц. Точная сумма и период — только в договоре, который вы приняли при регистрации. Сравните дату списания с датой заявки: часто первое списание идёт сразу после привязки карты.

Повторные списания — рекуррентные платежи: пока подписка активна, сумма может уходить каждый месяц автоматически. Это не процент по займу и не штраф МФО — отключение идёт через отписку на сайте и блокировку автоплатежа в банке.

Откройте оферту в личном кабинете или письмо от сервиса и выпишите название услуги и сумму. Сразу пройдите отписку: https://novazaym.ru/payment/unsubscribe/ и проверьте статус в кабинете.

Параллельно отключите рекуррент в банке — не ждите ответа поддержки. Если списание уже прошло, но услугой не пользовались, можно требовать возврат — см. статью про возврат денег после NovaZaym.

МФО из реестра ЦБ выдаёт займ по договору с ПСК, сроком и графиком. Посредник только рассылает анкету и даёт доступ к подбору — за это и берёт подписку. Путать два платежа опасно: можно думать, что «платим за займ», а на самом деле продлевается доступ к сервису.

Если нужен займ без ежемесячной подписки, выбирайте МФО напрямую из реестра Банка России. Обзор NovaZaym с скринами главной, реквизитами и рейтингом редакции — на ЗаймБрат.