Что такое NUPD: подписка, личный кабинет и возврат списаний

NUPD — это платформа-посредник, которая предлагает доступ к базе микрофинансовых организаций (МФО) за регулярную плату. Сервис не выдает займы сам, а подбирает предложения от партнеров. Сервис также ищут как «юмонейс» или «юмонейс.ру».

После регистрации и оплаты подписки пользователь получает возможность подавать заявки в несколько МФО. Условия займов стандартные: ставка до 0,8% в день, ПСК до 292% годовых, срок от 7 до 30 дней. Подписка действует, пока не будет отменена вручную.

Списания происходят ежемесячно или еженедельно — точный период указан в оферте сервиса. Сумма списания зависит от тарифа, который вы выбрали при регистрации. Проверьте сумму в выписке по карте, чтобы убедиться в корректности.

Чаще всего списания проходят без дополнительного уведомления, поэтому пользователи замечают их только после проверки баланса. Если вы не пользовались сервисом, но деньги списались — это повод запросить возврат.

Чтобы отменить подписку, зайдите в личный кабинет на сайте сервиса. Найдите раздел «Подписка» или «Тарифы» и нажмите кнопку отмены. После этого списания прекратятся с ближайшего расчетного периода.

Если отмена через сайт не сработала, напишите в поддержку через форму обратной связи. Сохраните номер обращения и скриншот подтверждения. В некоторых случаях может потребоваться блокировка карты через банк.

Вход в личный кабинет выполняется по номеру телефона или email, указанным при регистрации. После входа вы увидите историю списаний, статус подписки и возможность отключить автопродление.

Если забыли пароль, используйте функцию восстановления — на почту придет ссылка для сброса. После отмены подписки проверьте, что в разделе «Платежи» больше нет активных подписок.

Для возврата средств напишите в службу поддержки сервиса с указанием даты и суммы списания. Приложите скриншот выписки по карте. Сервис обязан рассмотреть претензию в течение 10 рабочих дней.

Если ответа нет или отказ, обратитесь в банк с заявлением о возврате средств (chargeback). Банк может вернуть деньги, если списание было без вашего согласия. Срок подачи заявления — до 120 дней с даты операции.

СМС-рассылка — часть сервиса: платформа информирует о новых займах, акциях и статусе подписки. Это может происходить ежедневно или несколько раз в неделю.

Отключить рассылку можно в личном кабинете в разделе «Уведомления» или «Настройки». Снимите галочку с пункта «СМС-информирование». Если сообщения продолжают приходить, напишите в поддержку с просьбой удалить ваш номер из базы.

Вместо подписки на посредника вы можете обращаться напрямую в МФО из реестра Банка России. На сайте ЦБ РФ есть актуальный список легальных компаний. Условия займов там такие же: ставка до 0,8% в день, ПСК до 292% годовых, срок от 7 до 30 дней.

Прямое обращение исключает ежемесячные списания и дает полный контроль над договором. Выбирайте МФО с лицензией, читайте отзывы и проверяйте условия перед подписанием. Это безопаснее и дешевле, чем платить за подписку.