RUBPOWER: что это за сервис, как отписаться и вернуть деньги

RUBPOWER — это платформа, которая позиционирует себя как сервис подбора займов от микрофинансовых организаций. После регистрации пользователь заполняет анкету, и система якобы подбирает предложения от партнёров из реестра Банка России. На деле многие жалуются, что вместо реального займа сервис оформляет платную подписку. Сервис также ищут как «рубпауэр» или «рубпауэр.ру».

Работает это так: вы указываете данные, а затем с карты списывается сумма за доступ к сервису. Займ при этом может не прийти, а подписка — продлеваться ежемесячно. Платформа не является МФО и не выдает деньги сама, а лишь передаёт заявки.

Списание происходит за подписку на сервис. Стоимость указана в оферте сервиса, которую вы принимаете при регистрации. Обычно это фиксированная сумма за первый период, а затем — регулярное списание каждый месяц. Проверьте точную сумму в выписке по карте или в личном кабинете.

Важно: подписка не гарантирует одобрение займа. Даже если вы не получили деньги, списание может повториться. По рынку МФО ставка по займу — до 0,8% в день, а ПСК — до 365% годовых, но к подписке это не относится.

Чтобы отписаться, зайдите в личный кабинет на сайте сервиса. Найдите раздел «Подписки» или «Настройки» и отключите автопродление. Если такой опции нет, напишите в поддержку через форму обратной связи. Сохраните скриншоты отмены.

Дополнительно заблокируйте карту в интернет-банке для списаний с этого сервиса. Выпустите новую виртуальную карту или установите лимит на операции. Это остановит дальнейшие списания, даже если отписка не сработала.

Вход в личный кабинет обычно выполняется по номеру телефона и паролю, который вы указали при регистрации. Если забыли пароль, воспользуйтесь восстановлением через СМС. В кабинете вы увидите статус подписки, историю платежей и кнопку отмены.

Если кнопки отмены нет, напишите в чат поддержки или отправьте запрос на email, указанный в оферте. Ответ должны дать в течение 1-3 рабочих дней. Требуйте письменного подтверждения отключения подписки.

Если деньги списали без вашего согласия или вы не получили услугу, пишите в поддержку сервиса. Приложите скриншоты выписки, подтверждение отмены подписки и описание ситуации. Срок возврата — до 30 дней, но часто затягивается.

Если сервис не отвечает, обращайтесь в банк с заявлением на чарджбэк — оспорьте операцию. Шанс выше, если прошло не более 120 дней с даты списания. Также подайте жалобу в Роспотребнадзор или ЦБ РФ, если считаете, что нарушены ваши права.

СМС от сервиса приходят, потому что вы согласились на рекламную рассылку при регистрации. Часто это условие прописано в оферте. В сообщениях могут предлагать займы или напоминать о подписке.

Отключить рассылку можно в личном кабинете в разделе «Уведомления» или «Настройки». Если не получается, отправьте слово «СТОП» на номер отправителя. Обычно это отключает СМС в течение суток.

Вместо посредников используйте реестр Банка России — там перечень всех легальных МФО. Зайдите на сайт ЦБ РФ, найдите раздел «Реестр МФО» и проверьте компанию перед подачей заявки. Это бесплатно и без подписок.

Сравнивайте условия: ставка до 0,8% в день, ПСК до 365% годовых, срок от 7 до 30 дней. Оформляйте займ только на официальном сайте МФО. Не платите за подбор — это признак посредника. Внимательно читайте договор перед подписанием.