TrustScore: подписка, личный кабинет и возврат списаний — что это

TrustScore — это платформа, которая предлагает доступ к базе данных микрофинансовых организаций. Сервис позиционируется как помощник в поиске займов, но на деле оформляет подписку с регулярными списаниями. Сервис также ищут как «юмонейс» или «юмонейс.ру».

Принцип работы прост: пользователь оставляет контактные данные, после чего активируется платная подписка. Деньги списываются с карты без дополнительного подтверждения, если не отменить услугу в личном кабинете.

Списания происходят за доступ к каталогу МФО и якобы автоматический подбор предложений. Точная стоимость указана в оферте сервиса, но на рынке аналогичные подписки стоят от 300 до 1500 рублей в неделю. Проверьте сумму в выписке по карте.

Важно: сам сервис не выдает займы, а только передает заявки. Реальные условия займов в МФО — ставка до 0,8% в день, ПСК до 292% годовых, срок от 7 до 30 дней. Эти цифры не имеют отношения к подписке.

Чтобы отменить подписку, войдите в личный кабинет на сайте сервиса и найдите раздел «Управление подпиской» или «Отмена». Обычно там есть кнопка для деактивации. После отмены списания прекратятся в течение 24 часов.

Если кнопка не найдена, напишите в поддержку через форму обратной связи. Сохраните скриншоты переписки — они пригодятся для возврата денег. Не удаляйте письма с подтверждением отмены.

Вход в личный кабинет выполняется по номеру телефона или email, который вы указали при регистрации. После входа проверьте статус подписки и историю списаний. Если услуга активна, нажмите «Отключить».

В некоторых случаях сервис требует подтверждения отмены через СМС-код. Если код не приходит, проверьте папку «Спам» или обратитесь в поддержку. После отмены запросите подтверждение на email.

Для возврата средств сначала отмените подписку, затем напишите в поддержку сервиса с требованием вернуть деньги за неиспользованный период. Приложите выписку по карте, где видны списания. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

Если сервис отказывает, обратитесь в банк с заявлением на чарджбэк. Укажите, что списания были без вашего согласия. Банк вернет деньги, если заявление подано в течение 120 дней с даты операции.

СМС от сервиса приходят после регистрации — это уведомления о подписке, новых предложениях или напоминания. Рассылка активируется автоматически при оформлении услуги. Чтобы отключить, зайдите в настройки профиля и снимите галочку с пункта «Получать уведомления».

Если СМС продолжают приходить после отмены, напишите в поддержку с требованием удалить ваши данные из базы. По закону о персональных данных сервис обязан прекратить рассылку в течение 3 рабочих дней. Сохраните подтверждение.

Вместо посредников используйте реестр Банка России — там перечислены все легальные МФО. На сайте ЦБ можно проверить лицензию и условия. Займы напрямую часто дешевле, так как нет комиссии за подписку.

Сравнивайте ПСК и сроки на сайтах МФО. Ставка по закону не превышает 0,8% в день, а полная стоимость кредита — 292% годовых. Избегайте сервисов с предоплатой — это признак мошенничества. Информация носит ознакомительный характер и не является офертой.