Ultra Zaem — что это, за что списывает деньги и как отключить подписку

Ultra Zaem — это платформа-агрегатор, которая обещает подбор микрозаймов от разных МФО. Сервис не выдает деньги, а только передает заявку партнерам из реестра Банка России. Сервис также ищут как «ультра заем» или «ультразаем.ру».

Для доступа к подбору пользователь оформляет платную подписку. Условия оферты включают разовую или ежемесячную оплату. Проверьте сумму списания в выписке по карте — стоимость указана в оферте сервиса.

Деньги списываются за доступ к каталогу партнеров и автоматическую отправку заявок. Обычно сумма фиксирована, но точные цифры смотрите в оферте — не называем конкретный тариф. После первого списания подписка продлевается каждый месяц, если её не отменить.

По рынку МФО средние ставки — до 0,8% в день, ПСК не выше 292% годовых, сумма займа до 30 000 рублей на срок до 30 дней. Сам сервис не кредитор, а посредник, поэтому проверяйте условия займа напрямую у МФО.

Отменить подписку можно в личном кабинете сервиса — кнопка «Отключить подписку» или «Отменить услугу». Если такой опции нет, напишите в чат поддержки на платформе. Деньги спишутся только за текущий период, после отмены — новые платежи не пойдут.

После отписки проверьте выписку по карте: списания должны прекратиться. Если через месяц снова сняли деньги, потребуйте возврат у сервиса или подайте жалобу в Банк России — платформа должна соблюдать правила информирования.

Войдите в личный кабинет по логину и паролю, который указали при регистрации на платформе. В профиле есть раздел «Мои подписки» или «Настройки» — там можно отключить услугу. Если не помните пароль, используйте восстановление по email.

После входа сразу отмените автопродление — это остановит будущие списания. Деньги за текущий период вряд ли вернут, но следующие платежи не пройдут. Сохраните скриншот отмены для страховки.

Если списали деньги за подписку, которую вы не оформляли или не продлевали, пишите в поддержку сервиса. В запросе укажите дату и сумму по выписке из банка. Срок возврата — обычно до 14 дней по договору оферты.

Если сервис отказывает, обращайтесь в свой банк с заявлением о спорном списании (chargeback). Укажите, что услугу не использовали или отменили вовремя. Также можно подать жалобу на платформу в реестр ЦБ РФ — направить можно через интернет-приемную.

Сервис отправляет СМС с предложениями займов и информацией о подписке. Это часть маркетинга — платформа передает номер телефона партнерам. Если вы отключили подписку, но СМС продолжают приходить, это может быть архивная рассылка от МФО.

Отписаться от СМС можно через ответное сообщение с текстом «СТОП» или в личном кабинете платформы в разделе уведомлений. Если не помогает, напишите в поддержку с требованием удалить номер из базы по закону о рекламе (ст. 18 ФЗ «О рекламе»).

Вместо посредника используйте реестр Банка России — там полный список легальных МФО. На сайтах каждой компании указаны ставка (до 0,8% в день) и срок. Вы сами выбираете сумму, сравниваете и подаете заявку — без подписок и комиссий.

Альтернатива — финансовые маркетплейсы, которые бесплатно подбирают займы. Они работают по принципу одного клика и без оформления подписки. Но всегда проверяйте, внесена ли МФО в реестр ЦБ, чтобы не нарваться на нелегалов.