Wegpt: что это за сервис, как отписаться и вернуть списанные деньги

Wegpt — это платформа, которая позиционируется как сервис для доступа к нейросетям или консультациям, но по факту списывает деньги за подписку без явного согласия пользователя. Сервис также ищут как «вегпт» или «вегпт.ру».

Обычно пользователь попадает на сайт сервиса после перехода по рекламному баннеру или вводе номера телефона для якобы бесплатной услуги. После ввода данных приходит СМС с кодом, а затем активируется платная подписка с регулярными списаниями.

Списываются средства за подписку — сумма каждый раз разная, её размер указан в оферте сервиса. Подписка обычно продлевается еженедельно или ежемесячно, без напоминания. Все списания проходят как разовые или рекуррентные платежи через банк.

Проверьте сумму в выписке по карте, если заметили списание, которого не ожидали. Для сравнения: стандартные условия на рынке микрозаймов — ставка до 0,8% в день, ПСК до 292% годовых, срок до 30 дней. Эти цифры не имеют отношения к тарифам сервиса, но показывают средний уровень по рынку.

Самый надёжный способ — обратиться в службу поддержки вашего банка и заблокировать рекуррентные платежи в адрес сервиса. Для этого позвоните на горячую линию банка или напишите в чат, укажите дату и сумму списания.

Также можно попробовать отписаться через личный кабинет площадки, если у вас есть доступ. Если пароль утерян, запросите сброс через форму входа. Главное — не ждать: чем быстрее остановите списания, тем меньше потеряете.

Личный кабинет сервиса обычно доступен по номеру телефона и коду из СМС. Если не помните пароль, используйте функцию восстановления. Внутри найдите раздел «Подписка» или «Услуги» и нажмите «Отменить».

Если отмена в личном кабинете не сработала или кнопка скрыта, пишите в поддержку сервиса. Все переписки сохраняйте, они пригодятся при возврате денег. После отмены проверьте, не пришло ли новое СМС с подтверждением.

Деньги можно вернуть через банк — напишите заявление о мошенническом списании (chargeback). Процедура обычно занимает от 7 до 30 дней. Нужны документы: выписка по карте, скриншоты подписки или переписки с поддержкой сервиса.

Ещё один способ — написать претензию напрямую в сервис, если он зарегистрирован как юрлицо. Обратитесь в Роспотребнадзор или финансовый омбудсмен, если сервис отказывается возвращать деньги. Возврат возможен, если списание произошло без вашего осознанного согласия.

СМС приходят, потому что вы указали номер при регистрации. Рассылка может быть рекламной или информационной — отключить её можно в личном кабинете в разделе «Уведомления» или «Настройки». Обычно там есть чекбокс «получать новости».

Если отключение не сработало, добавьте номер отправителя в чёрный список телефона. Для полного прекращения всех сообщений свяжитесь с поддержкой и официально отзовите согласие на обработку персональных данных.

Вместо использования подобных платформа для быстрых денег безопаснее обращаться напрямую в МФО, которые зарегистрированы в реестре Банка России. Поиск таких компаний ведётся на официальном сайте ЦБ: в реестре более 2000 легальных МФО.

При выборе займа смотрите на ПСК (полная стоимость кредита), дневную ставку и сроки. Хороший вариант — без обеспечения, от 1 до 30 дней, без скрытых комиссий. Никогда не вводите данные банковской карты на незнакомых сайтах без предварительной проверки.